Cargus Dâmbovița

Cargus Dambovita
publicitate

Contact Cargus Dâmbovița: Telefon Call Center, Program și Reclamații

Cargus Dâmbovița, una dintre cele mai cunoscute companii de curierat din România, oferă soluții rapide și sigure pentru livrări în toate județele țării. În județul Dâmbovița, Cargus operează prin puncte de lucru situate strategic, în orașe precum Târgoviște și Găești. Cu o infrastructură modernă și servicii flexibile, compania răspunde prompt cerințelor clienților săi, fie că este vorba despre livrări personale sau de afaceri.

Modalități de contact Cargus Dâmbovița

Pentru a asigura un suport eficient și accesibil, Cargus pune la dispoziția clienților săi diverse metode de contact:

publicitate
  • Telefon Call Center:
    Pentru informații generale, urmărirea coletelor sau depunerea unei reclamații, clienții pot apela 021 9330.
    Program Call Center:

    • Luni – Vineri: 08:30 – 12:30 și 13:00 – 17:00
    • Sâmbătă și Duminică: Închis
  • E-mail:
    Pentru solicitări mai detaliate, poți trimite un mesaj la [email protected]. Asigură-te că menționezi numărul AWB și descrierea completă a problemei.
  • Suport chat:
    Disponibil pe site-ul oficial, chat-ul oferă o soluție rapidă pentru întrebări și rezolvarea problemelor în timp real.

Locații Cargus în județul Dâmbovița

Pentru a răspunde eficient nevoilor clienților din județul Dâmbovița, Cargus operează următoarele puncte de lucru:

publicitate
  • Găești: Str. Popa Șapcă, Nr. 3
    Situat central, acest punct de lucru oferă servicii rapide pentru clienții din Găești și zonele adiacente.
  • Târgoviște: Str. Laminorului Nr. 46
    Un punct de lucru accesibil, situat într-o zonă bine conectată, destinat clienților din Târgoviște și împrejurimi.

Aplicații mobile Cargus

Pentru a simplifica gestionarea livrărilor, Cargus oferă aplicații mobile performante, disponibile pe Android și iOS:

publicitate
  • Aplicația Cargus pentru Android
  • Aplicația Cargus pentru iOS

Funcționalități ale aplicației:

publicitate
  • Urmărirea coletelor în timp real.
  • Reprogramarea livrărilor.
  • Notificări personalizate despre statusul coletelor.

Cum fac o reclamație la Cargus Dâmbovița?

Dacă întâmpini dificultăți, poți depune o reclamație prin următoarele metode:

  1. Apel telefonic:
    Suna la 021 9330 și oferă detalii despre problemă. Operatorii vor înregistra reclamația și te vor ghida în procesul de soluționare.
  2. E-mail:
    Trimite un mesaj la [email protected], în care să descrii situația și să incluzi numărul AWB pentru o rezolvare mai rapidă.
  3. Suport chat:
    Utilizează chat-ul de pe site-ul oficial pentru a discuta în timp real cu un reprezentant al serviciului clienți.

Reclamațiile sunt soluționate de obicei în termen de 48 de ore, iar clienții sunt informați despre progresul cazului prin e-mail sau telefon.

publicitate

Cargus Dâmbovița livrează sâmbăta?

Da, Cargus Dâmbovița oferă livrări și sâmbăta, ceea ce este ideal pentru clienții care nu sunt disponibili în timpul săptămânii.

Cum poți solicita livrare sâmbăta?
Selectează această opțiune la plasarea comenzii sau contactează echipa locală pentru confirmare. Livrările în weekend pot implica taxe suplimentare.

Cargus Dâmbovița livrează duminica?

În mod obișnuit, Cargus nu efectuează livrări duminica. Totuși, în perioadele aglomerate, cum ar fi Black Friday sau sărbătorile, compania poate organiza livrări speciale. Contactează Call Center-ul pentru a afla detalii suplimentare.

Probleme comune și soluții

Serviciile de curierat pot întâmpina uneori dificultăți. Iată câteva dintre cele mai frecvente probleme și cum pot fi rezolvate:

  1. Întârzieri în livrare:
    Acestea pot apărea din cauza volumului mare de colete sau a condițiilor meteo. Verifică statusul coletului prin aplicația mobilă sau site-ul oficial.
  2. Colet deteriorat:
    Dacă coletul tău ajunge avariat, fotografiază-l imediat și contactează serviciul clienți la [email protected] pentru a deschide o reclamație.
  3. Colet pierdut:
    În cazuri rare, coletele pot fi pierdute. Contactează Call Center-ul pentru a iniția o investigație. Dacă coletul nu poate fi recuperat, vei primi despăgubiri conform valorii declarate.
  4. Adresa greșită sau incompletă:
    Dacă observi o eroare în adresa de livrare, contactează imediat serviciul clienți pentru a corecta informațiile înainte ca livrarea să fie finalizată.

Sfaturi utile pentru clienți

Pentru o experiență optimă cu serviciile Cargus, ține cont de următoarele sfaturi:

  • Verifică atent adresa de livrare înainte de a expedia coletul.
  • Utilizează aplicațiile mobile pentru a urmări livrările în timp real.
  • Asigură coletele care conțin bunuri de valoare mare pentru protecție suplimentară.

Descopera modalitati de asistenta si contact Cargus pentru asistenta si reclamatii. De asemenea iti recomandam sa accesezi informatii despre modalitati de contact Cargus Ilfov pentru a descoperi numar de telefon, program si adresa sediului.

Concluzie despre Cargus Dâmbovița

Cargus Dâmbovița oferă servicii rapide și eficiente în orașe precum Târgoviște, Găești și alte localități din județ. Cu puncte de lucru bine poziționate, aplicații moderne și un suport clienți excelent, compania se poziționează ca un partener de încredere pentru livrări prompte și sigure. Indiferent de nevoile tale logistice, Cargus este soluția ideală în județul Dâmbovița