Contact Cargus Sibiu: Telefon Call Center, Program și Reclamații
Cargus Sibiu, unul dintre principalii furnizori de servicii de curierat din România, oferă soluții rapide și sigure și în județul Sibiu. Cu puncte de lucru amplasate strategic, compania asigură livrări prompte atât în municipiul Sibiu, cât și în alte localități importante din județ, cum ar fi Mediaș, Cisnădie, Avrig și Agnita. Cargus răspunde nevoilor clienților săi printr-o rețea logistică eficientă și un suport profesionist.
Modalități de contact Cargus Sibiu
Pentru a oferi suport eficient și accesibil, Cargus pune la dispoziția clienților săi mai multe metode de contact:
- Telefon Call Center:
Pentru informații despre livrări, urmărirea coletelor sau reclamații, poți apela 021 9330.
Program Call Center:- Luni – Vineri: 08:30 – 12:30 și 13:00 – 17:00
- Sâmbătă și Duminică: Închis
- E-mail:
Trimite un mesaj la [email protected] pentru întrebări detaliate sau pentru a depune o reclamație. - Suport chat:
Pe site-ul oficial, chat-ul oferă o modalitate rapidă de a obține răspunsuri și soluții în timp real.
Locații Cargus în județul Sibiu
Cargus dispune de două puncte de lucru în municipiul Sibiu, amplasate pentru a oferi acces facil și servicii prompte:
- Sibiu: Str. Frigoriferului, Nr. 6
Situat într-o zonă strategică, acest punct de lucru este ideal pentru clienții din partea de vest a orașului și zonele adiacente. - Sibiu: Str. Emil Cioran Nr. 2
Amplasat central, acest punct de lucru este accesibil atât pentru locuitorii din Sibiu, cât și pentru cei din împrejurimi, oferind servicii rapide și eficiente.
Aplicații mobile Cargus
Pentru a oferi o experiență modernă și convenabilă, Cargus pune la dispoziție aplicații mobile intuitive, disponibile pentru Android și iOS:
- Aplicația Cargus pentru Android
- Aplicația Cargus pentru iOS
Funcționalități ale aplicațiilor:
- Urmărirea coletelor în timp real.
- Reprogramarea livrărilor.
- Notificări personalizate despre statusul coletelor.
Cum fac o reclamație la Cargus Sibiu?
Dacă întâmpini dificultăți, poți depune o reclamație prin următoarele metode:
- Apel telefonic:
Suna la 021 9330 și oferă detalii despre problemă. Operatorii vor înregistra reclamația și îți vor oferi soluții rapide. - E-mail:
Trimite un mesaj la [email protected], specificând numărul AWB și oferind o descriere detaliată a situației. - Suport chat:
Utilizează chat-ul de pe site pentru a discuta direct cu un reprezentant al serviciului clienți.
Reclamațiile sunt soluționate, de obicei, în termen de 48 de ore, iar clienții sunt informați despre progres prin e-mail sau telefon.
Cargus Sibiu livrează sâmbăta?
Da, Cargus Sibiu efectuează livrări și sâmbăta, oferind flexibilitate clienților care nu sunt disponibili în timpul săptămânii.
Cum poți solicita livrare sâmbăta?
La plasarea comenzii, selectează această opțiune sau contactează punctul local pentru confirmare. Livrările în weekend pot implica taxe suplimentare.
Cargus Sibiu livrează duminica?
În mod obișnuit, Cargus nu efectuează livrări duminica. Cu toate acestea, în perioadele aglomerate, cum ar fi Black Friday sau sărbătorile, compania poate organiza livrări speciale. Contactează Call Center-ul pentru mai multe detalii.
Probleme comune și soluții
Clienții pot întâmpina uneori dificultăți în utilizarea serviciilor de curierat. Iată câteva dintre cele mai frecvente probleme și soluțiile lor:
- Întârzieri în livrare:
Pot apărea din cauza volumului mare de colete sau a condițiilor meteo nefavorabile. Verifică statusul coletului folosind aplicația mobilă sau site-ul oficial. - Colet deteriorat:
Dacă coletul ajunge avariat, fotografiază-l imediat și contactează serviciul clienți la [email protected] pentru a deschide o reclamație. - Colet pierdut:
În cazuri rare, coletele pot fi pierdute. Contactează Call Center-ul pentru a iniția o investigație. Dacă coletul nu poate fi recuperat, vei primi despăgubiri conform valorii declarate. - Adresa greșită sau incompletă:
Dacă descoperi o eroare în adresa de livrare, contactează imediat serviciul clienți pentru a corecta informațiile înainte de expedierea finală.
Afla modalitati de contact pentru asistenta si reclamatii Cargus. De asemenea iti recomandam sa accesezi informatii despre modalitati de contact Cargus Dambovita sau Cargus Vaslui pentru a descoperi numar de telefon, program si adresa sediului.
Sfaturi utile pentru clienți
Pentru o experiență optimă cu serviciile Cargus, ține cont de următoarele:
- Verifică atent adresa și datele de contact înainte de expedierea coletului.
- Utilizează aplicațiile mobile pentru a urmări livrările în timp real.
- Asigură coletele care conțin bunuri de valoare pentru protecție suplimentară.
Concluzie despre Cargus Sibiu
Cargus Sibiu oferă servicii rapide și de încredere pentru locuitorii municipiului și ai județului, deservind orașe precum Mediaș, Cisnădie, Avrig și Agnita. Cu puncte de lucru bine amplasate, aplicații moderne și un suport clienți profesionist, compania este partenerul ideal pentru livrări prompte și sigure. Indiferent de cerințele tale logistice, Cargus îți oferă soluții eficiente în județul Sibi