Cargus Maramureș – Telefon contact

Contact Cargus Maramureș: Telefon Call Center, Program și Reclamații

Cargus Maramureș, unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de curierat din România, oferă soluții logistice rapide și sigure în județul Maramureș. Compania asigură livrări prompte în orașe precum Baia Mare, Sighetu Marmației, Borșa, Vișeu de Sus și Târgu Lăpuș. Cu o rețea bine dezvoltată și un suport dedicat, Cargus este alegerea ideală pentru clienții care caută servicii de curierat de încredere.

Modalități de contact Cargus Maramureș

Pentru a facilita comunicarea cu clienții, Cargus oferă mai multe metode de contact:

• Telefon Call Center:
  Pentru informații despre livrări, solicitări sau reclamații, poți apela 021 9330.
  Program Call Center:
  • Luni – Vineri: 08:30 – 12:30 și 13:00 – 17:00
  • Sâmbătă și Duminică: Închis
• E-mail:
  Trimite un mesaj la [email protected] pentru solicitări mai complexe sau pentru a semnala eventuale probleme.
• Suport chat:
  Disponibil pe site-ul oficial, chat-ul oferă o modalitate rapidă de a obține răspunsuri în timp real.

Locații Cargus în județul Maramureș

Cargus dispune de puncte de lucru bine amplasate în județul Maramureș, pentru a deservi eficient clienții din zonă:

• Baia Mare: Str. Electrolizei, Nr. 1
  Situat într-o zonă strategică, acest punct de lucru oferă servicii rapide și eficiente pentru locuitorii din Baia Mare și împrejurimi.
• Sighetu Marmației: Str. Eroilor Nr. 10
  Punctul de lucru din Sighetu Marmației este ideal pentru clienții din nordul județului, oferind acces facil și servicii prompte.

Aplicații mobile Cargus

Pentru a oferi o experiență modernă și convenabilă, Cargus pune la dispoziție aplicații mobile pentru Android și iOS:

• Aplicația Cargus pentru Android
• Aplicația Cargus pentru iOS

Funcționalități cheie ale aplicațiilor:

• Urmărirea coletelor în timp real.
• Reprogramarea livrărilor.
• Notificări personalizate privind statusul coletelor.

Cum fac o reclamație la Cargus Maramureș?

Dacă întâmpini dificultăți cu livrările, iată cum poți depune o reclamație:

1. Apel telefonic:
   Sună la 021 9330 și oferă detalii despre problemă. Operatorii vor înregistra reclamația și te vor ghida în procesul de soluționare.
2. E-mail:
   Trimite un mesaj la [email protected], specificând numărul AWB Cargus pentru urmarire colet și descriind situația în detaliu.
3. Suport chat:
   Utilizează chat-ul disponibil pe site pentru o comunicare rapidă cu un reprezentant al serviciului clienți.

Reclamațiile sunt, de obicei, soluționate în termen de 48 de ore, iar clienții primesc răspunsuri prin e-mail sau telefon.

Cargus Maramureș livrează sâmbăta?

Da, Cargus Maramureș oferă livrări și sâmbăta, o opțiune excelentă pentru cei care nu pot primi colete în timpul săptămânii.

Cum poți solicita livrare sâmbăta?
La plasarea comenzii, selectează această opțiune sau contactează punctul local pentru confirmare. Livrările în weekend pot implica taxe suplimentare.

Cargus Maramureș livrează duminica?

În mod obișnuit, Cargus nu efectuează livrări duminica. Cu toate acestea, în perioadele aglomerate, cum ar fi Black Friday sau sărbătorile, compania poate organiza livrări speciale. Contactează Call Center-ul pentru detalii suplimentare.

Probleme comune și soluții

Iată câteva dintre cele mai frecvente probleme întâmpinate de clienți și soluțiile lor:

1. Întârzieri în livrare:
   Pot apărea din cauza volumului mare de colete sau a condițiilor meteo nefavorabile. Poți urmări statusul coletului folosind aplicația mobilă sau site-ul oficial.
2. Colet deteriorat:
   Dacă primești un colet avariat, fotografiază-l imediat și contactează serviciul clienți la [email protected] pentru a deschide o reclamație.
3. Colet pierdut:
   În cazuri rare, coletele pot fi pierdute. Contactează Call Center-ul pentru a iniția o investigație. Dacă coletul nu poate fi recuperat, vei primi despăgubiri conform valorii declarate.
4. Adresa greșită sau incompletă:
   Dacă observi o eroare în adresa de livrare, contactează imediat serviciul clienți pentru a corecta informațiile înainte de expedierea finală.

Sfaturi utile pentru clienți

Pentru a evita problemele și a te bucura de o experiență de livrare plăcută, ține cont de următoarele:

• Verifică adresa de livrare înainte de a expedia coletul.
• Folosește aplicațiile mobile pentru a monitoriza statusul coletului.
• Asigură coletele care conțin bunuri de valoare pentru o protecție suplimentară.

Concluzie despre Cargus Maramureș

Cargus Maramureș oferă servicii de curierat rapide și sigure în orașe precum Baia Mare, Sighetu Marmației, Borșa, Vișeu de Sus și Târgu Lăpuș. Cu puncte de lucru bine poziționate, aplicații moderne și un suport clienți profesionist, compania este un partener de încredere pentru livrări sigure și eficiente. Indiferent de cerințele tale logistice, Cargus te ajută să îți atingi obiectivele rapid și fără efort