Contact Cargus Mehedinți: Telefon Call Center, Program și Reclamații
Cargus Mehedinți, unul dintre principalii furnizori de servicii de curierat din România, asigură livrări rapide și de încredere în județul Mehedinți. Cu puncte de lucru în orașe precum Drobeta Turnu Severin și Motru, compania oferă soluții logistice adaptate atât persoanelor fizice, cât și companiilor. Pe lângă acestea, Cargus deservește eficient și alte localități importante din județ, precum Orșova, Strehaia și Baia de Aramă.
Modalități de contact Cargus Mehedinți
Pentru a asigura o comunicare eficientă, Cargus pune la dispoziție mai multe metode de contact:
- Telefon asistenta:
Pentru informații generale, urmărirea coletelor sau reclamații, poți apela 021 9330.
Program Call Center:- Luni – Vineri: 08:30 – 12:30 și 13:00 – 17:00
- Sâmbătă și Duminică: Închis
- E-mail:
Trimite un mesaj la [email protected] pentru solicitări mai detaliate sau pentru a depune o reclamație. - Suport chat:
Accesează chat-ul disponibil pe site-ul oficial pentru o soluție rapidă și eficientă la întrebările sau problemele tale.
Locații Cargus în județul Mehedinți
Pentru a răspunde cât mai eficient cerințelor clienților, Cargus operează următoarele puncte de lucru în județul Mehedinți:
- Drobeta Turnu Severin: Str. Mihai Viteazu, Nr. 3D
Situat în centrul orașului, acest punct de lucru oferă servicii prompte și este accesibil pentru locuitorii din Drobeta Turnu Severin și împrejurimi. - Motru: Calea Severinului, Nr. 10
Punctul din Motru este ideal pentru clienții din această zonă și din localitățile învecinate, oferind servicii rapide și eficiente.
Aplicații mobile Cargus
Pentru a face experiența de livrare mai simplă și mai accesibilă, Cargus oferă aplicații mobile disponibile pentru Android și iOS:
- Aplicația Cargus pentru Android
- Aplicația Cargus pentru iOS
Funcționalități cheie ale aplicației:
- Urmărirea coletelor în timp real.
- Reprogramarea livrărilor.
- Notificări personalizate despre statusul coletelor.
Cum fac o reclamație la Cargus Mehedinți?
Dacă întâmpini dificultăți, iată cum poți depune o reclamație:
- Apel telefonic:
Suna la 021 9330 și oferă toate detaliile problemei. Operatorii vor înregistra reclamația și vor căuta soluții rapide. - E-mail:
Trimite un mesaj detaliat la [email protected], în care să incluzi numărul AWB și o descriere clară a problemei. - Suport chat:
Utilizează chat-ul de pe site pentru a comunica în timp real cu un reprezentant al serviciului clienți.
Reclamațiile sunt soluționate, de obicei, în termen de 48 de ore, iar clienții sunt informați prin e-mail sau telefon despre progresul cazului.
Cargus Mehedinți livrează sâmbăta?
Da, Cargus Mehedinți oferă livrări și sâmbăta, ceea ce reprezintă o opțiune ideală pentru clienții care nu pot primi colete în timpul săptămânii.
Cum poți solicita livrare sâmbăta?
Selectează această opțiune la plasarea comenzii sau contactează punctul local pentru confirmare. Livrările în weekend pot implica taxe suplimentare.
Cargus Mehedinți livrează duminica?
În mod normal, Cargus nu efectuează livrări duminica. Totuși, în perioadele aglomerate, cum ar fi Black Friday sau sărbătorile de iarnă, compania poate organiza livrări speciale. Contactează Call Center-ul pentru mai multe detalii.
Probleme comune și soluții
Iată câteva dintre cele mai frecvente probleme întâmpinate de clienți și soluțiile lor:
- Întârzieri în livrare:
Pot fi cauzate de volumul mare de colete sau de condițiile meteo. Urmărește statusul coletului prin aplicația mobilă sau site-ul oficial. - Colet deteriorat:
Dacă coletul ajunge avariat, fotografiază-l și contactează serviciul clienți la [email protected] pentru a deschide o reclamație. - Colet pierdut:
În cazuri rare, coletele pot fi pierdute. Contactează serviciul clienți pentru a iniția o investigație. Dacă coletul nu poate fi recuperat, vei primi despăgubiri conform valorii declarate. - Adresa greșită sau incompletă:
Dacă observi o eroare în adresa de livrare, contactează imediat serviciul clienți pentru a corecta informațiile înainte de livrarea coletului.
Descopera modalitati de contact Cargus pentru asistenta si reclamatii. De asemenea iti recomandam sa accesezi informatii despre modalitati de contact Cargus Maramureș pentru a descoperi numar de telefon, program si adresa sediului.
Sfaturi utile pentru clienți
Pentru o experiență de livrare fără probleme, ține cont de următoarele:
- Verifică atent adresa și datele de contact înainte de a expedia coletul.
- Utilizează aplicațiile mobile pentru a urmări livrările în timp real.
- Asigură coletele care conțin bunuri de valoare mare pentru o protecție suplimentară.
Concluzie despre Cargus Mehedinți
Cargus Mehedinți oferă servicii rapide și de încredere în orașe precum Drobeta Turnu Severin și Motru, dar și în alte localități din județ. Cu puncte de lucru bine poziționate, aplicații moderne și un suport clienți profesionist, compania este un partener de încredere pentru toate tipurile de livrări. Indiferent de nevoile tale logistice, Cargus este soluția potrivită în județul Mehedinți