Cargus Neamț

Cargus Neamt
publicitate

Contact Cargus Neamț: Telefon Call Center, Program și Reclamații

Cargus Neamț este unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de curierat din România, oferind soluții rapide și sigure pentru livrări în județul Neamț. Compania acoperă orașe precum Piatra Neamț, Roman și Târgu Neamț, dar și alte localități importante, cum ar fi Bicaz, Roznov și Târgu Frumos. Cu o rețea bine dezvoltată și un suport profesionist, Cargus răspunde prompt tuturor cerințelor de livrare, fie că este vorba de persoane fizice sau companii.

Modalități de contact Cargus Neamț

Pentru a oferi suport eficient clienților săi, Cargus pune la dispoziție mai multe metode de contact:

publicitate
  • Telefon Cargus Neamț:
    Pentru întrebări generale, informații despre livrări sau reclamații, poți apela 021 9330.
    Program Call Center:

    • Luni – Vineri: 08:30 – 12:30 și 13:00 – 17:00
    • Sâmbătă și Duminică: Închis
  • E-mail:
    Pentru solicitări detaliate sau probleme mai complexe, trimite un mesaj la [email protected].
  • Suport chat:
    Disponibil pe site-ul oficial, chat-ul oferă o soluție rapidă pentru a discuta în timp real cu un reprezentant al serviciului clienți.

Locații Cargus în județul Neamț

Cargus are mai multe puncte de lucru în județul Neamț, pentru a deservi eficient clienții din zonă:

publicitate
  • Piatra Neamț: Str. Fermelor, Nr. 156
    Punctul de lucru din Piatra Neamț este situat într-o zonă strategică, fiind ușor accesibil pentru locuitorii din municipiu și împrejurimi.
  • Roman: Str. Ștefan Cel Mare, Nr. 268
    Acest punct oferă servicii rapide pentru clienții din Roman și din localitățile învecinate.
  • Târgu Neamț: Str. Ștefan Cel Mare, Nr. 40
    Un punct de lucru important pentru clienții din Târgu Neamț, care facilitează livrările prompte în această zonă.

Aplicații mobile Cargus

Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, Cargus oferă aplicații mobile disponibile pe Android și iOS:

publicitate
  • Aplicația Cargus pentru Android
  • Aplicația Cargus pentru iOS

Funcționalități cheie ale aplicațiilor:

publicitate
  • Urmărirea coletelor în timp real.
  • Reprogramarea livrărilor.
  • Notificări personalizate despre statusul coletelor.

Cum fac o reclamație la Cargus Neamț?

Dacă întâmpini dificultăți cu livrările, poți depune o reclamație prin următoarele metode:

  1. Apel telefonic:
    Sună la 021 9330 și oferă toate detaliile despre problemă. Operatorii vor înregistra reclamația și îți vor oferi soluții rapide.
  2. E-mail:
    Trimite un mesaj la [email protected], specificând numărul AWB și descrierea detaliată a problemei.
  3. Suport chat:
    Utilizează chat-ul de pe site-ul oficial pentru o comunicare rapidă cu un reprezentant al serviciului clienți.

Reclamațiile sunt, de obicei, soluționate în termen de 48 de ore, iar clienții primesc notificări prin e-mail sau telefon despre progresul cazului.

publicitate

Cargus Neamț livrează sâmbăta?

Da, Cargus Neamț efectuează livrări și sâmbăta, o opțiune convenabilă pentru clienții care nu pot primi colete în timpul săptămânii.

Cum poți solicita livrare sâmbăta?
Selectează această opțiune la plasarea comenzii sau contactează punctul local pentru confirmare. Livrările sâmbăta pot implica taxe suplimentare.

Cargus Neamț livrează duminica?

În mod normal, Cargus nu efectuează livrări duminica. Cu toate acestea, în perioadele de vârf, cum ar fi Black Friday sau sărbătorile, compania poate organiza livrări speciale. Pentru mai multe detalii, contactează Call Center-ul.

Probleme comune și soluții

Serviciile de curierat pot întâmpina uneori dificultăți. Iată câteva dintre cele mai frecvente probleme și soluțiile lor:

  1. Întârzieri în livrare:
    Pot apărea din cauza volumului mare de colete sau a condițiilor meteo nefavorabile. Poți urmări statusul coletului folosind aplicația mobilă sau site-ul oficial.
  2. Colet deteriorat:
    Dacă coletul ajunge avariat, fotografiază-l imediat și contactează serviciul clienți la [email protected] pentru a deschide o reclamație.
  3. Colet pierdut:
    În cazuri rare, coletele pot fi pierdute. Contactează serviciul clienți pentru a iniția o investigație. Dacă coletul nu poate fi recuperat, vei primi despăgubiri conform valorii declarate.
  4. Adresa greșită sau incompletă:
    Dacă observi o eroare în adresa de livrare, contactează imediat serviciul clienți pentru a corecta informațiile înainte de livrare.

Descopera modalitati de contact pentru asistenta si reclamatii Cargus. De asemenea iti recomandam sa accesezi informatii despre modalitati de contact Cargus Cluj pentru a descoperi numar de telefon, program si adresa sediului.

Sfaturi utile pentru clienți

Pentru o experiență optimă cu serviciile Cargus, ține cont de următoarele:

  • Verifică atent adresa și datele de contact înainte de a expedia coletul.
  • Utilizează aplicațiile mobile pentru a urmări livrările în timp real.
  • Asigură coletele care conțin bunuri de valoare pentru o protecție suplimentară.

Concluzie despre Cargus Neamț

Cargus Neamț oferă servicii de curierat rapide și sigure, deservind orașe precum Piatra Neamț, Roman, Târgu Neamț, Bicaz și Roznov. Cu puncte de lucru bine poziționate, aplicații performante și un suport clienți profesionist, compania este partenerul ideal pentru livrări de încredere. Indiferent de nevoile tale logistice, Cargus îți oferă soluții eficiente în județul Neamț